Veelgestelde Vragen

Heb ik een account nodig om bij Scrunchie Paradise te shoppen ?


Nee, je hebt geen account nodig om bij Scrunchie Paradise te shoppen.




Hoe kan ik betalen ?


Je kunt betalen met de volgende betaalingsmethodes – iDeal – Paypal – Creditcard




Hoe plaats ik een bestelling bij Scrunchie Paradise ?


Als je een artikel in de webshop hebt gevonden, selecteer je deze en klik je op In Winkelwagen. Wanneer je uitgeshopt bent, kan de bestelling worden afgerond door naar je winkelwagen te gaan en op Afrekenen te klikken. Op deze pagina dien je alle benodigde gegevens in te vullen. Dit is onderverdeeld in 4 stappen: Factuuradres Hier vul je je adresgegevens in. Onderaan de eerste stap kun je kiezen de bestelling naar het factuuradres te laten verzenden of naar een ander adres. Indien je kiest voor de tweede optie pas je de adresgegevens van het afleveradres aan. Voor een snelle bezorging raden wij aan te kiezen voor een directe betaalmethode zoals iDeal , bestellingen geplaatst met deze methoden worden direct verzoden. Bij gebruik van overboeking wordt je bestelling verzonden zodra het factuurbedrag op onze rekening staat bijgeschreven. Indien je in het bezit bent van een (persoonlijke) kortingscode dient deze voor het plaatsen van je bestelling te worden ingevoerd. Wij kunnen kortingscodes niet achteraf verrekenen.




Hoe kan ik een kortingscode gebruiken ?


Zodra je je winkelwagen hebt gevuld en doorgaat naar kassa verschijnt er een overzicht waar je onder andere je gegevens invult. Rechts van deze pagina kun je je bestelling controleren & indien je in het bezit bent van een kortingscode kun je deze gebruiken door in de checkout de code in te voeren in het scherm couponcode en vervolgens te klikken op toepassen. De code wordt automatisch doorgevoerd. Korting op korting is helaas niet mogelijk. Om die reden zijn uitgegeven kortingscodes niet geldig in combinatie met andere kortingscodes en/of afprijzingen in bijvoorbeeld de Sale.




Wat zijn de verzendkosten ?


Nederland = Gratis verzending! Belgie, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Denemarken, Italie, Spanje en Zweden. = 4,99 Euro ( boven de 100 Euro = Gratis verzending ). Verenigd Koningkrijk, Albanie, Andorra, Bosnie en hezegovina, Bulagarije, Kroatie, Griekenland, Finland, Litouwen, Noorwegen, Polen, Portugal, Kosovo, Roemenie, Servie, Slowakije, Slovenie en Zwitserland. = 6 Euro ( boven de 100 Euro = Gratis verzending ). Andere Landen = 9,99 Euro ( boven de 100 Euro = Gratis verzending )




Kan ik mijn bestelling wijzigen ?


Het is helaas niet mogelijk om een bestelling te wijzigen.




Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling geleverd wordt ?


Nadat uw betaling binnen is, wordt uw bestelling (binnen nederland) gemiddeld binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd. Mocht dit langer duren dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld.




Verzenden jullie ook buiten Nederland ?


Ja, wij verzenden wereldwijd.




Verzenden jullie ook naar Belgie ?


Ja! we sturen ook naar Belgie toe.




Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling geleverd wordt ?


Nadat je een bestelling hebt geplaatst duurt het 2 -3 dagen dat het geleverd wordt. Mocht dit langer duren dan sturen we je een bericht.




Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar ik ben niet tevreden. Wat moet ik doen ?


Ben je niet tevreden over je bestelling ? stuur dan een email naar contac(at)scrunchieparadise.com. We helpen je graag. Je kunt binnen 14 dagen je bestelling retourmelden. Daarna heb je nog extra 14 dagen om je bestelling retour te sturen.




Wat is het retouradres ?


Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retour melden. Daarna heb je nog extra 14 dagen om je bestelling retour te sturen. Stuur eerst een e-mail naar contact(at)scrunchieparadise.com met je bestelnummer. Retouradres Scrunchie Paradise Eikenpage 17 3061 WS Rotterdam Nederland Bestellingen die na 14 dagen retour worden gemeld, worden niet geacepteerd. Uitgesloten van retourrecht: Oorbellen i.v.m hygiene




Ik heb een blog ! kunnen we samenwerken ?


Dat zou eventueel mogelijk kunnen zijn! stuur een e-mail naar contact(at)scrunchieparadise.com We hoor graag van je! :)